AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop [www.naturkorkhandel.de] sowie für alle sonstigen Lieferungen und Leistungen der
Netuschil Enterprise GmbH, Berenbrock 40, 59348 Lüdinghausen
(nachfolgend „wir“, „uns“ oder „Verkäufer“) gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) und Unternehmern (§ 14 BGB).
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragspartner und Kontakt

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Netuschil Enterprise GmbH
Berenbrock 40
59348 Lüdinghausen
Deutschland
E-Mail: info@naturkorkhandel.de

Vertretungsberechtigt: Geschäftsführer Brian Netuschil

3. Vertragsschluss

  1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.

  2. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.

  3. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.

  4. Bei Zahlung über Drittanbieter (z. B. PayPal, Klarna, Shopify Payments) gilt der Vertragsschluss zu dem Zeitpunkt als erfolgt, an dem der Zahlungsdienst die Transaktion bestätigt.

4. Preise und Versandkosten

  1. Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt.

  2. Hinzu kommen Versandkosten, die auf der Seite Versand & Lieferung ausgewiesen sind.

  3. Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands können zusätzliche Kosten (z. B. Zölle, Steuern, Gebühren) anfallen, die vom Käufer zu tragen sind.

5. Lieferung und Versand

  1. Lieferungen erfolgen innerhalb Deutschlands, in die DACH-Region sowie – sofern angegeben – in weitere EU-Länder.

  2. Die Lieferzeiten betragen in der Regel 2–4 Werktage innerhalb Deutschlands und bis zu 7 Werktage in Nachbarländer.

  3. Große oder sperrige Artikel (z. B. massive Korkstämme) werden per Spedition geliefert. Die genauen Versandkosten und Lieferzeiten teilen wir dem Kunden nach Bestellung mit.

  4. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich; bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.

6. Zahlungsarten

Im Online-Shop stehen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

  • Vorkasse / Banküberweisung

  • PayPal

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)

  • Klarna Sofortüberweisung

  • Shopify Payments
    Weitere Zahlungsarten können im Bestellprozess angegeben sein.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

8. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht nach § 355 BGB zu.
Die Widerrufsbelehrung findest du auf unserer Seite Widerrufsrecht.
Für Unternehmer (B2B-Kunden) gilt kein Widerrufsrecht.

9. Rücksendungen

  1. Kunden können Ware innerhalb der Widerrufsfrist zurücksenden.

  2. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

  3. Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen.

  4. Bitte sende Rücksendungen vorab mit Angabe der Bestellnummer an unsere Anschrift.

10. Beschaffenheit der Produkte

  1. Unsere Produkte bestehen aus Naturmaterialien (v. a. Korkeiche, Weinreben, Holz).
    Abweichungen in Form, Farbe, Oberfläche, Trockenheit oder Bewuchs sind naturbedingt und stellen keinen Mangel dar.

  2. Da es sich überwiegend um Einzelstücke handelt, können Maße und Strukturen geringfügig variieren.

  3. Korkprodukte sind unbehandelt, naturbelassen und für Tier- und Dekorationszwecke vorgesehen.

11. Gewährleistung und Haftung

  1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

  2. Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate ab Erhalt der Ware.

  3. Schadensersatzansprüche des Käufers sind ausgeschlossen, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

  4. Für Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder indirekte Schäden übernehmen wir keine Haftung, soweit gesetzlich zulässig.

12. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung verarbeitet.
Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

13. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Schlussbestimmungen

  1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

  2. Vertragssprache ist Deutsch.

  3. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen